Persönlicher Helpdesk
Eine klare Anlaufstelle für Fragen und Störungen. Wir erklären Lösungen verständlich und begleiten Anliegen bis zum Abschluss.
IT Support für KMU
IT Support für
Schweizer KMU
Wenn die IT mitdenkt, kann Ihr Team weiterarbeiten. Wir betreuen Ihre Arbeitsplätze, unterstützen Ihre Mitarbeitenden und halten Ihre Systeme im Blick.
Kostenlose ErstberatungEin vertrautes Team.
Kurze Wege.
Persönlicher Helpdesk · Remote · Vor Ort
ALVIONIS IT Persönlich betreut.Im Alltag für Sie da
Weniger IT-Probleme.
Mehr Zeit fürs Geschäft.
Zuverlässige Betreuung beginnt vor der nächsten Störung. Als externe IT-Abteilung kümmern wir uns laufend um Ihre Systeme. Gemeinsam definieren wir Leistungen, Zuständigkeiten und Reaktionszeiten – passend zu Ihrem Betrieb.
Remote & Vor-Ort-Support
Viele Anliegen lösen wir direkt per Fernzugriff. Wenn es sinnvoll ist, unterstützen wir Ihr Team vor Ort.
Benutzer- & Geräteverwaltung
Neue Mitarbeitende starten mit passenden Zugängen und eingerichteten Geräten. Austritte werden sauber abgewickelt.
Monitoring & Updates
Wir überwachen vereinbarte Systeme, prüfen Auffälligkeiten und planen Updates mit Rücksicht auf Ihren Betrieb.
Managed IT Services
Laufende Betreuung mit klar vereinbartem Umfang. Dokumentation und regelmässige Abstimmung schaffen Übersicht.
Netzwerk & WLAN
Wir planen und betreuen Firewall, VPN, Netzwerk und WLAN für Büro, Werkstatt und mobile Arbeitsplätze.
Durchdacht bis ins Detail
Verbindungen, auf die Ihr Team zählen kann.
Ein stabiles Netzwerk ist die Basis für produktive Arbeit. Wir stimmen WLAN-Abdeckung, Gastzugänge, Firewall-Regeln und VPN auf Ihre Räume und Arbeitsweise ab. Änderungen bleiben dokumentiert und nachvollziehbar.
IT-Betreuung besprechenGut zu wissen
Ihre Fragen.
Klare Antworten.
Übernehmen Sie eine bestehende IT-Umgebung?
Ja. Zuerst verschaffen wir uns einen Überblick über Geräte, Zugänge, Dienstleister und Dokumentation. Daraus planen wir eine geordnete Übernahme.
Wie schnell erhalte ich Unterstützung?
Supportzeiten, Prioritäten und Reaktionszeiten werden gemeinsam vereinbart. So ist klar, wie dringende Störungen und alltägliche Anfragen behandelt werden.
Kann die Betreuung mit unserem Unternehmen wachsen?
Der Leistungsumfang kann an neue Arbeitsplätze, Standorte oder Anforderungen angepasst werden. Wir besprechen Änderungen frühzeitig und transparent.
Gemeinsam weiter
Ist Ihre IT bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns Ihre aktuelle IT-Situation unverbindlich besprechen.
IT-Betreuung besprechenPersönlich. Verständlich. Unverbindlich.